1. Общи разпоредби

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Funky Disco“ (наричан по-долу „Продавач“) и потребителите на уебсайта www.funky-disco.com (наричани по-долу „Клиенти“).
1.2. С извършването на поръчка чрез уебсайта Клиентът потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява с тях.
1.3. Към момента се приемат само вътрешни поръчки на територията на Република България.

2. Продукти

2.1. Всички предлагани продукти са ръчно изработени бижута от подбрани материали – естествени перли, естествени камъни, неръждаема стомана и калай (за калайдисани елементи).
2.2. Конкретният състав и характеристики на всяко изделие са посочени в продуктовата страница.
2.3. Поради ръчното изработване е възможно минимално отклонение във вида на готовия продукт спрямо снимките в уебсайта.

3. Поръчки и изработка

3.1. Поръчките се обработват и изпращат в срок от 3 (три) до 5 (пет) работни дни.
3.2. Доставката на територията на Република България обичайно се извършва в срок от 1 (един) работен ден след предаване на пратката на куриер.
3.3. Индивидуални (custom) поръчки се изработват в срок, предварително съгласуван с Клиента.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени, посочени в уебсайта, са в български лева (BGN), с включен ДДС, както и в евро (EUR), съгласно действащото законодателство. В случай на разминаване, водеща е цената в лева (BGN).
4.2. Разходите за доставка се начисляват отделно и се посочват преди финализиране на поръчката.

5. Доставка

5.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма ЕКОНТ.

• До офис на Еконт – от 7 лв.

• До адрес – от 10 лв. 

5.2. Окончателната цена за доставка се изчислява при завършване на поръчката.

6. Връщане на стоки

6.1. Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, Клиентът има право да се откаже от поръчката, без да посочва причина, в срок до 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване.
6.2. Връщаните продукти трябва да бъдат в неносено състояние и в оригиналната им опаковка.
6.3. Разходите по връщането са за сметка на Клиента.
6.4. Индивидуални (custom) поръчки не подлежат на връщане и отказ по реда на чл. 55, ал. 2, т. 3 от ЗЗП.

7. Грижа за изделията

7.1. За да се запази дълготрайността на продуктите, Клиентът следва да избягва контакт с вода, парфюми и пот, да сваля бижутата преди къпане или спорт и да ги съхранява на сухо място.
7.2. Препоръчва се почистване с мека, суха кърпа.

8. Отговорност

8.1. Продавачът не носи отговорност за:

• промяна във вида на изделието вследствие на неправилна употреба;

• закъснение на доставката по вина на куриерската компания;

• минимални визуални разлики поради ръчната изработка на продуктите.

9. Контакти

Всички запитвания следва да се отправят чрез контактната форма на сайта или на имейл: info@funky-disco.com

Terms & Conditions for funky-disco.com

1. General Provisions

1.1. These Terms & Conditions govern the relationship between “Funky Disco” (hereinafter referred to as “Seller”) and users of the website www.funky-disco.com (hereinafter referred to as “Customers”).
1.2. By placing an order through the website, the Customer confirms that they have read and agree to these Terms & Conditions.
1.3. Currently, only domestic orders within the territory of the Republic of Bulgaria are accepted.

2. Products

2.1. All products offered are handmade jewelry crafted from selected materials such as natural pearls, natural stones, stainless steel, and tin alloy (for soldered elements).
2.2. The specific composition and features of each product are indicated on the respective product page.
2.3. Due to the handmade nature of the items, minor deviations from the product images may occur.

3. Orders & Processing

3.1. Orders are processed and dispatched within 3 (three) to 5 (five) business days.
3.2. Delivery within Bulgaria is typically completed within 1 (one) business day after dispatch.
3.3. Custom orders are subject to individually agreed production times, confirmed with the Customer.

4. Prices & Payment

4.1. All prices listed on the website are displayed in Bulgarian lev (BGN) including VAT, as well as in euro (EUR), in accordance with applicable legislation. In case of discrepancies, the price in Bulgarian lev (BGN) prevails.
4.2. Shipping costs are charged separately and displayed before the order is finalized.

5. Shipping

5.1. Deliveries are carried out via courier company ECONT.

• To an ECONT office – from 7 BGN

• To Customer’s address – from 10 BGN

5.2. The final shipping cost is calculated at checkout.

6. Returns

6.1. In accordance with Article 50 of the Bulgarian Consumer Protection Act, the Customer has the right to withdraw from the purchase without providing a reason within 14 (fourteen) days of receipt.
6.2. Returned items must be unworn and in their original packaging.
6.3. Return shipping costs are borne by the Customer.
6.4. Custom orders are non-returnable pursuant to Article 55, para. 2, item 3 of the Consumer Protection Act.

7. Jewelry Care

7.1. To ensure durability, Customers should avoid contact with water, perfumes, and sweat, remove jewelry before bathing or exercising, and store in a dry place.
7.2. Cleaning with a soft, dry cloth is recommended.

8. Liability

8.1. The Seller shall not be liable for:

• changes to the product caused by improper use;

• delivery delays caused by the courier company;

• minor variations due to the handmade nature of the products.

9. Contact

All inquiries should be submitted through the contact form on the website or via email: info@funky-disco.com

Политика за поверителност (GDPR)

1. Общи положения
1.1. Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „Funky Disco“ обработва личните данни на потребителите на уебсайта www.funky-disco.com.
1.2. Обработката на лични данни се извършва съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните – GDPR) и приложимото българско законодателство.

2. Категории събирани данни

• Име и фамилия

• Телефонен номер

• Имейл адрес

• Адрес за доставка

• Платежни данни (обработват се чрез защитени системи на платежни оператори; ние не съхраняваме данни за карти)

3. Цели на обработване

• Обработка и изпълнение на поръчки

• Изпращане на информация за доставка

• Връщане и рекламации

• Кореспонденция с клиенти

4. Съхранение на данни
Личните данни се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или докато Клиентът не поиска тяхното изтриване, освен ако законът не изисква друго.

5. Права на потребителите
Клиентите имат право да:

• получат информация за обработваните от нас данни;

• поискат корекция или изтриване на данни;

• ограничат обработването;

• подадат жалба до КЗЛД (Комисия за защита на личните данни).

6. Контакт
За въпроси, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас на: info@funky-disco.com

Privacy Policy (GDPR)

1. General
This Privacy Policy explains how “Funky Disco” processes the personal data of users of the website www.funky-disco.com in compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Bulgarian legislation.

2. Data we collect

• Name and surname

• Phone number

• Email address

• Shipping address

• Payment details (processed via secure payment providers; we do not store card information)

3. Purpose of processing

• Processing and fulfilling orders

• Sending shipping updates

• Handling returns and complaints

• Customer communication

4. Data retention
Personal data is stored only as long as necessary for the purposes collected or as required by applicable law.

5. User rights
Users have the right to:

• Access their personal data;

• Request correction or deletion;

• Restrict processing;

• File a complaint with the Bulgarian Data Protection Authority.

6. Contact
For privacy-related inquiries, please contact: info@funky-disco.com

Политика за бисквитки

1. Какво представляват бисквитките
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя при посещение на уебсайта.

2. Видове бисквитки, които използваме

• Необходими бисквитки – за правилното функциониране на сайта (кошница, логин и др.).

• Аналитични бисквитки – за статистика и подобряване на потребителското изживяване (Google Analytics).

• Маркетингови бисквитки – за показване на подходящи реклами.

3. Управление на бисквитки
Потребителите могат по всяко време да изтрият или блокират бисквитките чрез настройките на браузъра си. Това може да повлияе върху функционалността на сайта.

Cookies Policy

1. What are cookies?
Cookies are small text files stored on the user’s device when visiting the website.

2. Types of cookies we use

• Essential cookies – required for the website to function properly (shopping cart, login, etc.).

• Analytics cookies – used for statistics and improving user experience (e.g., Google Analytics).

• Marketing cookies – used to show personalized ads.

3. Managing cookies
Users can delete or block cookies at any time via their browser settings. Please note that this may affect website functionality.